J'ai envoyé ce matin un fax de 7 pages au Responsable, envoyé en copie du recommandé de mise en demeure de rétablissement du service. Et miracle, aujourd'hui à 11h19, le service a été rétabli !

Est-ce la copie envoyée à l'UFC Que Choisir ? Est-ce la mise en demeure en elle-même qui stipulait que 1and1 est tenu contractuellement de me fournir un service et que la cessation sans préavis de fourniture d'un service est un manquement grave à leur devoir contractuel? Ou est-ce de guerre lasse après mon 12ème coup de fil à leur plateforme ?

Je ne sais trop que penser, si ce n'est que je vais me dépêcher de copier ma base de données et de tout exporter ailleurs, ailleurs que chez eux c'est sûr.

Au final, je n'ai pas souscrit de serveur dédié, ils ont perdu un client, je prends mes 18 noms de domaines et mes sites et mes clients et je résilierai tout rapidement.

Je retiendrai néanmoins ce conseil vu chez de nombreux prestataires :
ne jamais mettre les noms de domaines sur le même compte que l'hébergement. Et préférer plusieurs petits contrats  qu'un seul.

Je vais donc tester OVH et AMEN, ainsi que neodomaine et gandi.

Et je vous tiendrai au courant ici des difficultés rencontrées, même si je jure cette fois-ci qu'on ne m'y reprendra plus.

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Si vous êtes dans la même situation que celle où je me trouvais, envoyez-moi un message par e-mail, je vous donnerai plus de détail sur le contenu dudit recommandé et comment faire pression juridiquement, puisque vous êtes dans votre bon droit !!!